밤의민족 서비스 이용 중 궁금하신 점, 제안 사항, 또는 정보 정정 요청이 있으시면 아래 채널로 연락 주세요. 평일 24시간 이내 회신을 원칙으로 합니다.
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일반 문의
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서비스 이용, 정보 관련 질문, 기능 제안 등 모든 일반 문의를 받습니다.
업체 등록 / 제휴 문의
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업체 등록 신청 시 사업자 정보, 위치, 연락처, 운영 시간을 함께 보내주시면 검증 절차가 빨라집니다. 평균 3~5영업일 소요.
오류 정정 요청
이메일: [email protected] (제목에 “[오류 정정]” 표시)
잘못된 가격, 폐업/휴업 정보, 부정확한 위치 등을 알려주시면 24시간 이내 검증 후 수정합니다.
신고 / 피해 사례
이메일: [email protected] (제목에 “[신고]” 표시)
사기 업소, 바가지 요금, 허위 후기 등 피해 사례를 알려주시면 즉시 조치합니다. 다른 이용자 피해 방지를 위해 적극 신고 부탁드립니다.
응답 시간
- 평일: 24시간 이내
- 주말 · 공휴일: 다음 영업일
- 긴급 신고: 평균 6시간 이내
자주 묻는 질문
Q. 후기는 어떻게 작성하나요?
A. 각 업체 페이지 하단의 “후기 작성하기” 버튼을 통해 작성 가능합니다. 익명 작성 가능하며, 사실 기반 작성을 원칙으로 합니다.
Q. 잘못된 정보를 발견했어요
A. 이메일로 해당 업체 정보와 문제점을 알려주시면 24시간 이내 검증 후 수정합니다. 신고자 정보는 비밀로 보호됩니다.
Q. 업체 등록은 유료인가요?
A. 기본 등록은 무료입니다. 프리미엄 노출(상단 고정, 베스트 후보 등) 옵션은 별도 문의 주세요.
Q. 광고 문의는?
A. 밤의민족은 광고/후원을 받지 않습니다. 편집 독립성 유지를 위해 모든 광고 제안은 정중히 사양합니다.
Q. 답변이 늦어요
A. 주말/공휴일이 끼면 영업일 기준 답변 드립니다. 평일 48시간 이상 답변이 없으면 재문의 부탁드립니다.
제휴 & 협업
콘텐츠 제휴, 데이터 협업, 미디어 파트너십 등은 별도 이메일로 문의 주세요. 단, 광고성 제안은 받지 않습니다.